Ведущий специалист технической поддержки АБС — Альфа-Банк
Все вакансии

Ведущий специалист технической поддержки АБС

ÈÒ Ñîïðîâîæäåíèå ÈÒ ñèñòåì Москва 1-5 лет

       Чем предстоит заниматься:

 

  • Работа на 2-ой линии технической поддержки АБС

  • Техническая поддержка пользователей (консультация и оперативная первичная идентификация, анализ, устранение инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации системы)

  • Взаимодействие с разработчиками/аналитиками (регистрация задач, анализ бизнес-требований)

  • Подготовка отчетов по запросам бизнес подразделений;

  • Выполнение работ по настройке и обслуживанию прикладного программного обеспечения

  • Участие в приеме нового функционала для вывода его в промышленную эксплуатацию

  • Работа с дефектами

     

     

    Наши пожелания к кандидатам:

     

  • Работы в роли специалиста сопровождения

  • Имеет опыт работы с системой service manager (знаком с методологией ITMS/ITIL)

  • Знает основы СУБД (желательно IBM DB2)

  • Имеет базовые знания SQLдля работы с большими объемами данных

  • Умеет оптимизировать сложные SQL - запросы (преимущество)

  • Умеет быстро находить и устранять неисправность

  • Знаком с основами банковского бухгалтерского учета

  • Понимает принципы работы банковских продуктов: кредитование, тарификация, депозиты, и пр.

  • Имеет высшее техническое образование

     

    Что мы предлагаем:

 

 

    • Достойное ежемесячное вознаграждение (обсуждается в процессе собеседования);

    • Годовая премия в соответствии с правилами премирования сотрудников банка по итогам оценки результативности за год;

    • Добровольное медицинское страхование;

    • Страхование жизни и страхование от несчастных случаев;

    • Страхование выезжающих за рубеж;

    • Компенсация 10 дней больничного листа;

    • Ежегодный оплачиваемый отпуск в соответствии с ТК РФ;

    • Возможность профессионального и карьерного роста.

 

О нас

Альфа-Банк - это 25 тысяч талантливых профессионалов по всей стране.

Наши ценности - свобода, ответственность, драйв.

Мы ценим своих сотрудников и создаем отличные условия труда.

Крупнейший частный банк
Мы гордимся этим! Это большая ответственность, которую ценят 16 миллионов наших клиентов.
Карьера
в твоих руках
Нет ограничений для карьерного роста. Принимай решения, действуй и неси ответственность - и успех тебя ждет!
Забота
о сотрудниках
Конкурентная заработная плата и отличный соцпакет.
Любовь
к инновациям
Мы одними из первых внедряем самые передовые технологии в финансовом секторе России.

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами
Добавить ещё ссылку
Поделиться вакансией