Ведущий эксперт отдела операционной поддержки взыскания — Альфа-Банк
Все вакансии

Ведущий эксперт отдела операционной поддержки взыскания

Поддержка клиентов Взыскание Москва 1-5 лет

Обязанности:


  • Сопровождение Департамента взыскания просроченной задолженности оперативной отчетностью, в том числе: формирование и выгрузка отчетов из баз данных, сохранение операционной, статистической и аналитической отчетности в базах данных
  • Оптимизация запросов для выгрузки информации из баз данных в различных разрезах
  • Взаимодействие с сотрудниками различных уровней подразделений (Soft, Hard, Legal)
  • Подготовка бизнес требований коллегам из автоматизации процесса взыскания на внесение изменений в системах
  • Консультационная поддержка всех подразделений дирекции (аналитическая поддержка в части основных показателей и метрик деятельности)
  • Инициирование и выдвижение гипотез на улучшение/изменение бизнес-процессов
  • Инициирование пилотных проектов, расчетное обоснование необходимости пилота
  • Портфельное управление, нацеленное на повышение эффективности взыскания и снижения себестоимости
  • Аналитический поиск неявных взаимосвязей в данных, поиск "точек роста", выявление не оптимальных процессов взыскания.


Требования:


  • Высшее образование
  • Предпочтителен опыт работы в банковских, коллекторских структурах, Call-центрах, крупных торговых и телекоммуникационных компаниях
  • Формирование SQL запросов на уровне уверенного пользователя
  • Уверенный пользователь ПК, умение работать с Базами данных, MICROSOFT OFFICE, Excel
  • Знание процедур и процессов взыскания
  • Навыки подготовки презентаций
  • Навык работы с большим объемом информации
  • Умение расставлять приоритеты и принимать решения
  • Навыки самостоятельной разработки отчетов.


Условия:


  • Место работы - м. Технопарк
  • Пятидневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00)
  • Официальное трудоустройство
  • Заработная плата по итогам собеседования
  • ДМС, страхование жизни
  • Льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров
  • Отличные условия для развития и карьерного роста.
Где ты будешь работать
Москва, Проспект Андропова 18, корпус 3

О нас

Альфа-Банк - это 25 тысяч талантливых профессионалов по всей стране.

Наши ценности - свобода, ответственность, драйв.

Мы ценим своих сотрудников и создаем отличные условия труда.

Крупнейший частный банк
Мы гордимся этим! Это большая ответственность, которую ценят 16 миллионов наших клиентов.
Карьера
в твоих руках
Нет ограничений для карьерного роста. Принимай решения, действуй и неси ответственность - и успех тебя ждет!
Забота
о сотрудниках
Конкурентная заработная плата и отличный соцпакет.
Любовь
к инновациям
Мы одними из первых внедряем самые передовые технологии в финансовом секторе России.

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами
Добавить ещё ссылку
Поделиться вакансией