Начальник отдела по работе с клиентами Альфа-Директ — Альфа-Банк
Все вакансии

Начальник отдела по работе с клиентами Альфа-Директ

Поддержка клиентов Бек-офис Москва 1-5 лет
Обязанности:
  • подготовка ответов на запросы регулирующих органов;
  • подготовка ответов на претензии клиентов;
  • взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам изменения процессов;
  • работа с подчиненными (выявление и удовлетворение потребностей, повышение вовлеченности);
  • участие в разработке проектов документов, регламентирующих деятельность отдела;
  • решение нестандартных ситуаций.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание продуктового ряда рынках ценных бумаг;
  • знание основ законодательства по финансовым рынкам, включая ГК РФ и НК РФ;
  • знание бухгалтерского учета оформляемых операций;
  • знание в области клиринговой и депозитарной деятельности;
  • знание механизмов работы и процедур фондовой биржи ММВБ;
  • знание Excel, Word, Lotus Notes, Equation, Alfa-Admin, Альфа-Директ;
  • умение сглаживать конфликтные ситуации;
  • навыки работы с презентациями;
  • навыки работы с базами данных;
  • навыки ведения переговоров;
  • опыт работы в брокерских компаниях будт преимуществом.

О нас

Альфа-Банк - это 25 тысяч талантливых профессионалов по всей стране.

Наши ценности - свобода, ответственность, драйв.

Мы ценим своих сотрудников и создаем отличные условия труда.

Крупнейший частный банк
Мы гордимся этим! Это большая ответственность, которую ценят 16 миллионов наших клиентов.
Карьера
в твоих руках
Нет ограничений для карьерного роста. Принимай решения, действуй и неси ответственность - и успех тебя ждет!
Забота
о сотрудниках
Конкурентная заработная плата и отличный соцпакет.
Любовь
к инновациям
Мы одними из первых внедряем самые передовые технологии в финансовом секторе России.

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами
Добавить ещё ссылку
Поделиться вакансией