Специалист отдела телемаркетинга
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления.
В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов.
Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Чем предстоит заниматься
- Совершать «теплые» исходящие звонки — только действующим клиентам банка.
- Предлагать клиентам одобренные для них продукты.
- Консультировать по тарифам и условиям продуктов банка.
Наши пожелания к кандидатам
- Образование — от среднего специального и выше.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Грамотная речь и вежливое общение — мы работаем с лучшими клиентами.
- Опыт работы в телефонных продажах или колл-центре приветствуется, но необязателен.
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Что мы предлагаем
- Достойную зарплату, на размер который вы сами сможете повлиять (оклад 28900+ ежемесячная премия, средний совокупный доход - от 43 000 рублей).
- Сменный график работы 2/2 (10.00-22.00).
- Современный и уютный офис по адресу ул. Герасимова, д.10;
- Корпоративный транспорт для сотрудников, курсирующий по всему городу, в т.ч. Новый город.
- Заботу о вашем здоровье: современный тренажерный зал в офисе, программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы.
- Регулярное поощрение чемпионов отдела памятными призами и сертификатами.
- Возможности для карьерного роста: индивидуальный план развития, с которым будет понятно, как перейти на следующий уровень.
- Комфортную адаптацию: на первом этапе вам будет помогать наставник, который научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
- Профессиональное обучение: регулярные тренинги в Альфа-Академии от ведущих экспертов банка, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданиям.
- Поддержку команды лучших экспертов и насыщенную корпоративную культуру.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Виноградова Анастасия Олеговна
AChuprakova@alfabank.ru0533059
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами