Старший специалист по рассмотрению обращений юридических лиц

Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter

Чем предстоит заниматься

Соевременное и качественное рассмотрение обращений клиентов - юридических лиц;
Организация мероприятий, направленных на выявление и предупреждение причин, вызывающих претензии и обращения клиентов – юридических лиц;
Улучшение и оптимизация процесса по обработке претензий юридических лиц;
Проведение расследований при рассмотрении обращений клиентов - юридических лиц.

Наши пожелания к кандидатам

Знание широкого круга банковских продуктов и услуг юридических лиц;
Умение работать с банковским ПО;
Знание нормативных актов в части открытия/закрытия счетов и обслуживания корпоративных клиентов;
Навыки ведения деловой переписки;
Навыки коммуникации и ведения переговоров.

Что мы предлагаем

Полностью официальное трудоустройство;
Стабильный доход с прозрачными условиями;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (2/2 по желанию);
Современный и уютный офис с бесплатным спортзалом для сотрудников, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;
Возможность удаленной работы после адаптации;
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Барсукова Владлена Игоревна

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами