Специалист по урегулированию клиентских обязательств

  • Кредитные обязательства
  • Ульяновск
  • Без опыта
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
  • уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявлять причины несвоевременной выплаты;
  • консультировать клиентов по вопросам погашения;
  • помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.
Наши пожелания к кандидатам
  • образование не ниже среднего специального;
  • грамотная речь;
  • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
  • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании, всему научим.
Что мы предлагаем
  • удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 9.00-18.00, также возможен график 2/2 с 10.00 до 22.00
  • прозрачный доход с окладом 29 000 руб. и ежемесячной премией 1 000-30 000 руб;
  • комфортное рабочее место в современном офисе (ул. Герасимова, 10);
  • возможность работать удаленно, после успешно пройденного испытательного срока;
  • корпоративный транспорт, курсирующий по всему городу (в т.ч. Новый город)
  • карьерный роста уже через 3 месяца;
  • официальное трудоустройство;
  • заботу о вашем здоровье: современный тренажерный зал в офисе, программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
  • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
  • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Володина Олеся Игоревна
OIVOLODINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией