Специалист по работе с проблемной задолженностью

    • Ульяновск
    • Без опыта

    Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter

    Мария Миронова
    Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
    Мария Миронова
    Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
    Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
    Business line photo
    Чем предстоит заниматься
    • вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
    • уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
    • выявлять причины несвоевременной выплаты;
    • консультировать клиентов по вопросам погашения;
    • помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.
    Наши пожелания к кандидатам
    • образование не ниже среднего специального;
    • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
    • грамотная речь;
    • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
    • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании, всему научим.
    Что мы предлагаем
    • удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 9.00-18.00, также возможен график 2/2 с 10.00 до 22.00
    • прозрачный доход с окладом 29 000 руб. и ежемесячной премией 1 000-30 000 руб;
    • комфортное рабочее место в современном офисе (ул. Герасимова, 10);
    • возможность работать удаленно, после успешно пройденного испытательного срока;
    • корпоративный транспорт, курсирующий по всему городу (в т.ч. Новый город)
    • карьерный роста уже через 3 месяца;
    • официальное трудоустройство;
    • заботу о вашем здоровье: современный тренажерный зал в офисе, программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
    • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
    • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
    • вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.
    Как с нами связаться
    По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Володина Олеся Игоревна
    OIVOLODINA@ALFABANK.RU

    Откликнуться на вакансию

    Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

    Фамилия*
    Имя*
    Электронная почта*
    Телефон*
    Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

    Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

    Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
    * поля обязательные для заполнения
    Поделиться вакансией