Лучший работодатель по версии hh.ru

Специалист по урегулированию клиентских обязательств

Кредитные обязательства
Взыскание просроченной задолженности
Сервис и взыскание

Ульяновск
Без опыта

Мария Миронова

Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания

Мария Миронова

Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания

Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.

Чем предстоит заниматься

вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
выявлять причины несвоевременной выплаты;
консультировать клиентов по вопросам погашения;
помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам

образование не ниже среднего специального;
грамотная речь;
опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании, всему научим.

Что мы предлагаем

удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 9.00-18.00, также возможен график 2/2 с 10.00 до 22.00
прозрачный доход с окладом 29 000 руб. и ежемесячной премией 1 000-30 000 руб;
комфортное рабочее место в современном офисе (ул. Герасимова, 10);
возможность работать удаленно, после успешно пройденного испытательного срока;
корпоративный транспорт, курсирующий по всему городу (в т.ч. Новый город)
карьерный роста уже через 3 месяца;
официальное трудоустройство;
заботу о вашем здоровье: современный тренажерный зал в офисе, программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Володина Олеся Игоревна

OIVOLODINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Специалист по урегулированию клиентских обязательств

Откликнуться на вакансию

Поделиться вакансией