Менеджер по работе с клиентами

Развитие отношений с состоятельными клиентами и их семьями Обслуживание действующих клиентов в офисе и проведение операций в рамках матрицы полномочий Ведение клиентской базы в СRM: отработка задач, актуализация данных, мониторинг платежей по кредитам/депозитам, запросы подтверждающих документов, KYC Поиск необходимой информации в интернете и подготовка материала, в том числе по клиентам, в рамках KYC Обработка и маршрутизация запросов клиентов по всем типам операций Ответы на запросы клиентов по всем каналам коммуникаций Документооборот с клиентами и партнерами Достижение личных KPI и соблюдение установленных стандартов сервиса и операционных процессов

Достойное вознаграждение: оклад + квартальный бонус Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2 ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем