Менеджер по работе с клиентами

1. Развитие отношений с состоятельными клиентами и их семьями; 2. Обслуживание действующих клиентов в офисе и проведение операций в рамках матрицы полномочий, в т.ч. оформление инвестиционных продуктов; 3. Ведение клиентской базы в СRM: отработка задач, актуализация данных, мониторинг платежей по кредитам/депозитам, запросы подтверждающих документов, KYC; 4. Поиск необходимой информации в интернете и подготовка материала, в том числе по клиентам, в рамках KYC; 5. Обработка и маршрутизация запросов клиентов по всем типам операций; 6. Ответы на запросы клиентов по всем каналам коммуникаций; 7. Документооборот с клиентами и партнерами; 8. Достижение личных KPI и соблюдение установленных стандартов сервиса и операционных процессов.

Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей Официальное оформление по ТК РФ с первого дня График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00; Место работы: г. Самара, ул. Самарская, д. 220; Официальное трудоустройство со всеми гарантиями ТК РФ и расширенными соц. пакетом; Достойная заработная плата: оклад + квартальное премирование; ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока; Льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров; Дружный коллектив и опытный руководитель; Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре; Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня