Бизнес советник
Чем предстоит заниматься
- Выявлять потребности Клиентов; Развивать действующих клиентов сегмента 20-500, в части всего спектра банковских продуктов, реализации вторичных продаж, перевода оборотов в банк;
- Выполнять плановых KPI;
- Отражать в системе СRM/SFA результаты коммуникаций с клиентами (встречи, звонки), а также полную информацию по клиенту;
- Осуществлять меры по удержанию активных клиентов, включенных в портфель БС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов
- Взаимодействовать с другими подразделениями Банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента. Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающие при обслуживании Клиентов, поиск решений;
- Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов;
- Отвечать за сохранение лояльности клиентов к банку.
Наши пожелания к кандидатам
- Коммуникативные навыки;
- Навыки продаж банковских продуктов;
- Навык эффективного выстраивания отношений;
- Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов;
- Знание спектра банковских продуктов и наличие опыта продаж банковских продуктов;
- Продвинутый пользователь ПО.
Что мы предлагаем
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
- Оклад + 50% от оклада ежемесячная премия за выполнение плановых показателей;
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Попова Ирина Николаевна
IPOPOVA10@ALFABANK.RUПосмотрите, как мы работаем в Альфа-Банке
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе, и мы обязательно свяжемся с вами