Операционный сервис-менеджер
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Чем предстоит заниматься
- Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
- Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
- Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.
Наши пожелания к кандидатам
- Среднее специальное или высшее образование;
- Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах;
- Коммуникабельность;
- Желание развиваться в продажах.
Что мы предлагаем
- Официальное оформление согласно трудовому законодательству;
- Конкурентный базовый оклад 33 600 на руки и ежемесячная премия за выполнение плановых показателей;
- Сменный график 2/2;
- Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, платиновая карта «Близнецы» с бесплатным обслуживанием, которая совмещает в себе две полноценные карты VISA — дебетовую и кредитную, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Сикорская Карина Марковна
KSIKORSKAYA@ALFABANK.RU
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами