Лучший работодатель по версии hh.ru

Специалист по урегулированию клиентских обязательств

Кредитные обязательства
Взыскание просроченной задолженности
Сервис и взыскание

Оренбург
Без опыта

Мария Миронова

Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания

Мария Миронова

Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания

Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.

Чем предстоит заниматься

вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (от 90 дней) по кредитным продуктам;
уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
выявлять причины несвоевременной выплаты;
консультировать клиентов по вопросам погашения;
помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.

Наши пожелания к кандидатам

образование не ниже среднего специального;
грамотная речь;
опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании, всему научим.

Что мы предлагаем

график работы 2/2 9.00-21.00;
возможность гибридного графика работы: дом+ офис (ул. Березка 2/4);
прозрачный доход: оклад 30 000 руб. + ежемесячная премия. Уже на старте средний доход составляет от 45 000 руб.;
возможность карьерного роста уже через 3 месяца;
официальное трудоустройство;
полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Володина Олеся Игоревна

OIVOLODINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Специалист по урегулированию клиентских обязательств

Откликнуться на вакансию

Поделиться вакансией