Чем предстоит заниматься
- обслуживание корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса ;
- осуществление продаж сервисных продуктов и корпоративных карт;
- информирование о новых продуктах и тарифах;
- открытие/закрытие банковских счетов по внутренним инструкциям;
- приём и проверка расчётных и кассовых документов;
- подписание дополнительных соглашений к договорам обслуживания;
- выпуск и обслуживание банковских карт;
- подготовка ответов на запросы клиентов (в том числе дистанционно);
- выдача справок и выписок по запросу;
- решение спорных ситуаций, работа с претензиями и жалобами.
Наши пожелания к кандидатам
- знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
- опыт работы с юрлицами более 3-х лет (обслуживание высокого сегмента СКБ/КИБ):
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
- развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
- личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки;
- уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
- подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей).
Что мы предлагаем
- возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК;
- достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов;
- пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
- карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
- профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Соцкова Ирина Валентиновна
ISOTSKOVA@ALFABANK.RU