Лучший работодатель по версии hh.ru

Ведущий специалист (exit-интервью)

  • ММБ
  • Москва
Кирилл Назимко
Руководитель департамента продаж и развития малого и микробизнеса
Кирилл Назимко
Руководитель департамента продаж и развития малого и микробизнеса
Альфа-Банк – лидер рынка банковских продуктов для малого и микробизнеса. Мы предлагаем предпринимателям одни из лучших решений и задаем тренды в развитии этого направления. Поэтому в нашей команде работают эксперты, которые понимают потребности малого бизнеса, умеют находить с ним общий язык и готовы расти вместе с клиентами. Нам нужны активные ребята, для которых цель - это постоянное движение и развитие.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • Проводить интервью с клиентскими менеджерами по причинам увольнения и на этапе онбординга;
  • Формировать отчетность по результатам интервью и делать исследования на их основе;
  • Проводить разовые исследования, чтобы улучшить клиентский опыт менеджеров как сотрудников Банка;
Наши пожелания к кандидатам
  • Высшее образование;
  • Опыт проведения интервью / собеседований / социологических и маркетинговых исследований (опыт проведения Exit-интервью будет преимуществом);
  • Понимание количественной аналитики;
  • Уверенное знание Excel (простые функции, сводные таблицы);
  • Отличные устные и письменные коммуникации;
  • Навыки подготовки презентаций;
Что мы предлагаем
Гибридный формат работы — можно из офиса, а можно из дома;
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Корпоративные и внешние программы обучения;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Кирсанова Наталья Сергеевна
NKIRSANOVA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
* – поля обязательные для заполнения
Вы можете  своим резюме тут (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
Поделиться вакансией