Руководитель по развитию цифрового клиентского опыта

  • СКБ
  • Москва
  • Более 5 лет
Чем предстоит заниматься
  • Отвечать за данные, методологию и учет цифровых продаж;
  • Управлять потоком предложений в цифровых каналах через приоритизацию и оптимизацию предложений в каналах;
  • Совершенствовать технологии вывода предложений в цифровые каналы;
  • Совершенствовать клиентские пути на основе данных и клиентских исследований;
  • Управлять процессами направления развития цифровых продаж в сегменте Среднего бизнеса;
  • Формировать и управлять командой.
Наши пожелания к кандидатам
  • Высшее образование;
  • Опыт в CRM, опыт аналитики в корпоративном банке и др. отраслях рынка, экспертиза в корпоративных продажах (средний, крупный, крупнейший бизнес); опыт проектной деятельности;
  • Опыт работы с заказом и бэклогом, применения в работе больших данных, DS моделей и автоматизации процессов на основе данных;
  • Опыт участия и защиты материалов на инвестиционных/кредитных/стратегических комитетах будет преимуществом;
  • Навык стратегического планирования работы команд; умение формировать и развивать команду;
  • Развитые навыки коммуникации и презентации;
  • Умение выстраивать эффективное взаимодействие на всех уровнях корпоративного управления; А также:
  • сильные аналитические способности;
  • математические и статистические методы обработки данных;
  • методы конкурентного анализа;
  • знание принципов сегментирования и определения целевой аудитории;
  • умение применять принципы проектного управления;
  • умение видеть коммерческую сторону вопроса;
  • знание методов и инструменты стратегического анализа;
  • понимание специфики корпоративных продаж банковских продуктов;
  • умение выстраивать диалог между бизнесом и аналитиками;
  • уверенные знания по культуре проведения экспериментов, работа с инструментами внедрения и поддержки моделей машинного обучения;
  • полная самостоятельность от постановки задачи до внедрения результатов;
  • способность обучать и наставлять младших и продвинутых специалистов;
  • знание языков программирования для статистической обработки: Python, R, SQL, С++;
  • знание статистических методов обработки информации;
  • умение проводить Customer Development;
  • знание методов машинного обучения;
  • программирование.
Что мы предлагаем
  • Стабильный и прозрачный доход;
  • Регулярное проведение тренингов, вебинаров, бизнес-игр;
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • Забота о здоровье программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Жарикова Диана Александровна
DZHARIKOVA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией