Руководитель направления по сопровождению зарплатных процессов

  • Розничный бизнес
  • Москва
Чем предстоит заниматься
  • Поддерживать и развивать процессы по сопровождению и обслуживанию зарплатных клиентов (физических лиц);
  • Формировать и реализовывать проекты, направленные на улучшение клиентского опыта;
  • Инициировать качественные и количественные исследования, формировать и реализовывать план мероприятий, направленный на выявление болей зарплатных клиентов и увеличение их срока жизни с банком;
  • Внедрять регуляторные изменения в процессы сопровождения и обслуживания зарплатных клиентов (физических лиц).
Наши пожелания к кандидатам
  • Наличие опыта работы в банке не менее 3 лет;
  • Знание и понимание работы банковских продуктов и услуг для физических лиц;
  • Ведение самостоятельных проектов в качестве РО/менеджера проекта от 2-ух лет;
  • Навыки разработки и внедрения новых и/или изменения/развития действующих банковских продуктов/процессов;
  • Организационные, лидерские, презентационные и коммуникационные навыки;
  • Аналитические способности, нестандартное мышление.
Что мы предлагаем
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный или удаленный график работы;
  • Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Ларина Ольга Сергеевна
OSLARINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией