Руководитель направления первичных продаж ЮЛ

  • ММБ
  • Управление проектом
  • Управление командой
  • Продажи по телефону
  • Телемаркетинг
  • Дистанционный колл-центр
  • Москва
  • 1-5 лет
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • Организовывать запуск первичных продаж продуктов ММБ в канале телемаркетинг;
  • Участвовать в рабочих группах, контролировать этапы реализации проектов;
  • Управлять процессом первичных продаж продуктов ММБ;
  • Проводить регулярные встречи по улучшению показателей процесса;
  • Разрабатывать и внедрять системы мотивации оплаты труда сотрудников управления телефонных продаж ЮЛ;
  • Проводить регулярные мероприятия по улучшению конверсии в продажах, росту дозвона и иных операционных показателей, снижению стоимости продаж, повышению качества обслуживания;
  • Обеспечивать снижение неэффективного рабочего времени менеджера телефонных продаж;
  • Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности в первичных продажах ММБ (конверсия в согласие и продажу, скорость реакции, стоимость продажи, качество обслуживания, скорость закрытия контактов);
  • Анализировать показатели работы сотрудников управления телефонных продаж ЮЛ;
  • Проводить регулярный аудит канала с целью оценки и улучшения процессов телефонных продаж.
Наши пожелания к кандидатам
  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 2 лет на руководящей должности;
  • Опытный пользователь MS Office (Excel, Power Point, Word, WordPad).
  • Опыт работы с большим объемом данных;
  • Обладание высоким уровнем личных амбиций, лидерскими и организаторскими качествам, аналитическим мышлением, высоким уровнем коммуникативных навыков.
Что мы предлагаем
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования, квартальная премия по результатам KPI;
  • Работа из офиса или гибридный формат работы (на выбор), а также сезонный коворкинг в Сочи;
  • Сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
  • Забота о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного;
  • Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни;
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий;
  • Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзал, а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Балицкая Надежда Михайловна
NBALITSKAYA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией