Операционный сервис-менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящим потоком клиентов ДО, выявление потребности клиентов, принятие мер к оперативному решению их вопросов

• Ориентирование клиентов на проведении операций в УКД

• Управление ожиданиями клиентов, обеспечивая поддержание располагающей атмосферы в ДО

• Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями

Наши пожелания к кандидатам:

• Среднее специальное образование

• Уверенное пользование компьютером

• Коммуникабельность

Условия:

• График работы: 5/2 или 2/2/3 (сменный график)
• Официальное оформление
• Достойная зарплата: оклад 57 620 руб. + бонус по результатам выполнения плановых показателей
• ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
• Дружный коллектив и опытный руководитель
• Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре
• Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
• Место работы — отделение Банка