
Операционный сервис-менеджер
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Работа с входящим потоком клиентов ДО, выявление потребности клиентов, принятие мер к оперативному решению их вопросов
Ориентирование клиентов на проведении операций в УКД
Управление ожиданиями клиентов, обеспечивая поддержание располагающей атмосферы в ДО
Консультация клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями
Наши пожелания к кандидатам:
Среднее специальное образование
Уверенное пользование компьютером
Коммуникабельность
Условия:
- График работы: 5/2 или 2/2/3 (сменный график)
- Официальное оформление
- Достойная зарплата: оклад 57 620 руб. + бонус по результатам выполнения плановых показателей
- ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
- Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
- Дружный коллектив и опытный руководитель
- Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре
- Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
- Место работы — отделение Банка
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Титова Э.И.
EVELIEVA@ALFABANK.RUОткликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами