Начальник Отдела поддержки и развития ключевых клиентов
Чем предстоит заниматься
- Организовывать работу подразделения для реализации задач, возложенных на подразделение;
- Отслеживать соблюдение правил коммуникации с клиентами в соответствии с базой знаний;
- Ставить цели сотрудникам по улучшению основных метрик клиентской базы, по планам продаж продуктов и услуг Альфа-Банка и партнеров;
- Эффективно выстраивать работу подразделения, правильно распределять обязанности и нагрузку сотрудников;
- Осуществлять поддержку сотрудников отдела в продажах, по привлечению активов на брокерские счета, улучшению основных метрик клиентской базы.
Наши пожелания к кандидатам
- Знание основ организации фондового рынка (свидетельство о квалификации ФСФР 1.0);
- Навыки продаж финансовых продуктов и услуг;
- Умение проконсультировать клиента по финансовому рынку, причинам роста/снижения котировок;
- Знание продуктов и услуг Альфа Инвестиций и брокерской сферы;
- Знание брокерской, биржевой инфраструктуры и технологии торговли на МБ, СПБ, Срочном рынке;
- Навыки ведения переговоров и публичных выступлений;
- Знание теоретических и практических основ менеджмента.
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный или удаленный график работы;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Ларина Ольга Сергеевна
OSLARINA@ALFABANK.RUОткликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами