Руководитель направления развития CRM-процессов
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Чем предстоит заниматься
- Прорабатывать изменения в процессах и технологиях для достижения бизнес-целей;
- Искать узкие места и возможности роста бизнеса за счет развития бизнес-процессов перекрестных продаж;
- Формировать структурированные бизнес-требования, материалы описания процессов, моделировать потоки данных, разрабатывать функциональные требования;
- Согласовывать процессы и требования с командами смежных с CRM областей;
- Обеспечивать проектные цели и сроки за счет рациональных требований и эффективного контроля реализации;
- Управлять бизнес-проектами.
Наши пожелания к кандидатам
- Опыт работы по развитию процессов CRM от 1,5 лет;
- Опыт ведения проектов в кросс-функциональной команде;
- Опыт формирования документов бизнес-требований, моделирования процессов, проработки потоков данных, интеграции смежных бизнес-процессов, контроля за соответствием бизнес-требований и функционального дизайна ИТ-систем.
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный или удаленный график работы;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Ларина Ольга Сергеевна
OSLARINA@ALFABANK.RU
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами