Руководитель направления по развитию транзакционной активности

  • Активно-пассивные операции
  • Product manager
  • Кредитные карты
  • Кредит наличными
  • Расчеты с платежными системами
  • Москва
Чем предстоит заниматься
  • Разрабатывать и проводить пилоты, направленные на рост активации клиентов в платежи и переводы, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт, выявлять успешные механики мотивации;
  • Развивать текущие и разрабатывать новые CRM кампании, направленные на увеличение транзакционной активности в мобильном приложении и интернет-банке, сокращение оттока клиентов из платежей и переводов, повышение VOC (голос клиента).
  • Разработать план CRM кампаний на год и контролировать его соблюдение;
  • Реализовывать совместные стратегические проекты с партнерами;
  • Активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных целей (в команде аналитик и campaign менеджер);
  • Принимать участие в scrum-событиях команд: Planning, Daily, Review, Retrospective, PBR;
  • Искать нестандартные решения и предлагать новые продуктовые идеи;
  • Подготавливать качественные презентации о результатах проделанной работы.
Наши пожелания к кандидатам
  • Имеете высшее образование;
  • У вас есть опыт работы в продвижении сервисов связанных с платежами и переводами;
  • У вас есть опыт успешной работы в CRM и/или развитии цифровых каналов не менее 2-х лет, а также наличие опыта разработки кампаний и реализации стратегий;
  • Вы умеете работать в команде, эффективно структурировать и организовывать рабочий процесс, контроль сроков;
  • Готовы регулярно демонстрировать результаты текущих задач, ближайших планов и инициатив по достижению ключевых КПЭ направления;
  • Есть навык четко и ясно излагать ключевые выводы в презентации для руководства;
  • Если у вас есть опыт работы в Agile/Scrum, то это будет плюсом.
Что мы предлагаем
  • Гибридный формат работы — можно из офиса, а можно из дома;
  • Работу с сильными коллегами — всегда есть, у кого учиться;
  • Регулярные митапы внутри и за пределами Альфа-Банка, доступ к образовательным ресурсам;
  • Возможности для карьерного роста, вертикального и горизонтального;
  • Скидки на сервисы банка и его партнёров, например, рефинансирование ипотеки на льготных условиях или автокредит с низкой ставкой;
  • ДМС со стоматологией. Если будете работать из офиса, то есть бесплатный фитнес, паркинг и отличный фуд-корт.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Семенова Нелли Николаевна
NNSEMENOVA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией