Product Owner CRM-персонализации
Чем предстоит заниматься
Наш продукт — это платформа персонализации CRM. Мы делаем так, чтобы клиенты получали максимально релевантные коммуникации от банка во всех каналах коммуникаций. Наша команда ищет сильного и активного PO с продуктовым и маркетинговым опытом, который возьмет один из продуктов банка и будет лидировать процесс персонализации для него.
- Формировать стратегии по продаже продуктов банка - генерировать и реализовывать идеи по персонализации коммуникаций в своем направлении;
- Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM и в продукте - работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентов;
- Определять коммуникации на уровне аудитории и посылов - глубоко погружаться в аналитику по клиентам, выявлять сегменты и трайбы;
- Проводить коммуникационные a/b тесты по базе CRM - формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам;
- Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды.
Наши пожелания к кандидатам
- Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы;
- Сильные коммуникативные навыки;
- Опыт работы с цифровыми каналами и продажами - понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
- Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля";
- Создание, управление и лидерство командой;
- Опыт работы с базой (CRM).
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Условия работы: гибридный формат;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Музычук Марина Алексеевна
MMUZYCHUK@ALFABANK.RUОткликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами