Product owner (Онбординг и сохранение)
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Чем предстоит заниматься
Ищем сильного и активного РО, который станет лидером онбординга в КП “Онбординг и сохранение”. Наша цель - переосмыслить и перезапустить онбординг клиентов в Альфа-Банке. Внедрить вовлекающий, обучающий и лайф-стайл контент в мобильное приложение, создать новые точки касания, запустить геймификацию, пересмотреть процесс онбординга в момент выдачи и многое другое.
Чем предстоит заниматься:
Запускать новый digital-онбординг по всем картам и другим продуктам в мобильном приложении АБ (зачастую с нуля);
Вместе с командой маркетинга генерировать идеи и реализовывать обучающий контент для digital-онбординг (картинки, видео), внедрять геймификацию в рамках онбординга (игры, ачивки за активность и пр);
Наполнять мобильное приложение вовлекающим, лайф-стайл контентом для увеличения MAU;
Вместе с ИТ-командой создавать новые точки касания с клиентом в мобильном приложении для вовлечения клиентов;
Перестраивать карты коммуникации с командой кампейна;
Придумывать и запускать механики по активации низкоактивных клиентов;
Анализировать с командой аналитики ситуацию с качеством привлечения новых клиентов и с показателями ранних и поздних оттоков с продукта и из банка;
Менять систему мотивации и схему работы сотрудников отделений и курьерской службы для роста качества продаж и онбординга клиента в момент выдачи.
Наши пожелания к кандидатам
Высшее образование;
Опыт Product ownerом от 3х лет;
Знание банковских продуктов и услуг для физических лиц;
Опыт разработки и внедрения новых и/ или изменения действующих продуктов для физических лиц;
Подтвержденные результаты роста бизнеса;
Вы - проактивны и умеете самостоятельно находить решения;
Вы умеете четко, прозрачно и аргументированно доносить мысли и предложения (устно и письменно).
Что мы предлагаем
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Возможность удаленной работы;
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
Классный офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Семенова Нелли Николаевна
NNSEMENOVA@ALFABANK.RU
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами