Лучший работодатель по версии hh.ru

Главный эксперт (бизнес аналитик MVNO)

  • Бизнес-аналитик
  • Сервис и взыскание
  • Москва
  • 1-5 лет
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • Запускать процесс MVNO в КЦ банка;
  • Выявлять потребности заказчиков (бизнес-линий колл-центра);
  • Разрабатывать бизнес-требования;
  • Проводить бизнес тестирование;
  • Отвечать за развитие процесса MVNO;
  • Оказывать консультационную помощь пользователям системы;
  • Подготавливать и актуализировать методические инструкции по использованию ПО.
Наши пожелания к кандидатам
  • Высшее образование (экономическое, техническое или юридическое);
  • Опыт работы от 3 лет;
  • Опыт работы бизнес -аналитиком;
  • Опыт работы в банковской сфере будет преимуществом;
  • Опыт внедрения MVNO;
  • Опыт работы с проектами.
Что мы предлагаем
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Работа в комфортном офисе (м. Технопарк) в графике 5/2 на момент прохождения испытательного срока, после гибридный график работы;
  • Корпоративные и внешние программы обучения;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты Cash Back и другие предложения.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Балицкая Надежда Михайловна
NBALITSKAYA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
* – поля обязательные для заполнения
Вы можете  своим резюме тут (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
Поделиться вакансией