Чем предстоит заниматься
- Сбор требований по запускаемым кампания от заказчиков, описание технического задания для кампейн менеджеров;
- Обеспечение загрузки целевых задач для коммуникации в целевых каналах в интересах вторичных продаж согласно требованиям;
- Формирование требований к коммуникационным материалам, правилам релевантности предложений для клиентского сегмента, релевантности информации и способа ее донесения в рамках кампаний по вторичным телефонным продажам;
- Формирование ТЗ для разработки отчетности по запускаемым кампаниям в целях оценки их эффективности;
- Формирование и ведение единого бэклога активностей от заказчиков, контроль сроков реализации задач;
- Контроль качества запускаемых кампаний (в том числе сроки запуска, текст коммуникации, доступность задач и др) , реализация оперативных корректировок при необходимости .
Наши пожелания к кандидатам
- Опыт работы во вторичных продаж или управлении отношениями с клиентами (лояльность, целевой маркетинг);
- Опыт работы в качестве CRM-менеджера от 2х лет;
- Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями
- Навыки работы с jira и sas;
- Готовность посещать офис.
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Возможность гибридного графика работы после испытательного срока;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Классный офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Крепкова Ирина Алексеевна
IAKREPKOVA@ALFABANK.RU