Чем предстоит заниматься
Бизнес и системный анализ:
- сбор и формализация бизнес требований от стейкхолдеров;
- анализ текущих бизнес процессов и выявление точек оптимизации;
- разработка и поддержка FSD для новых сервисов и доработок;
- моделирование бизнес процессов (BPMN, UML);
- согласование требований с командами разработки, тестирования и эксплуатации. Работа с CRM системой и low code платформой:
- проектирование бизнес диаграмм и процессов на low code платформе;
- настройка и оптимизация исполнения бизнес процессов в реальном времени;
- обеспечение соответствия реализованных решений бизнес требованиям. Интеграции:
- поддержка и развитие интеграций с АCRM контуром;
- интеграция с каналами коммуникаций;
- работа с потоковыми источниками данных (streaming);
- развитие интеграций с ML моделями (ИИ прайсинг и др.). Работа с данными и ML:
- формулирование требований к данным для обучения и работы ML моделей;
- участие в оценке качества и эффективности ML решений;
- содействие в масштабировании использования ИИ функций на все бизнес процессы. Документирование и коммуникация:
- подготовка и актуализация технической и пользовательской документации;
- проведение презентаций и демо для стейкхолдеров;
- взаимодействие с внешними подрядчиками и вендорами при необходимости.
Наши пожелания к кандидатам
- Высшее образование (техническое, математическое, экономическое или смежное);
- Опыт работы бизнес или системным аналитиком от 5 лет, предпочтительно в банковской сфере или финтехе;
- Опыт участия в проектах с real time обработкой данных (event driven архитектуры);
- Опыт работы с low code/no code платформами (преимущество);
- Уверенное владение методологиями бизнес и системного анализа;
- Опыт разработки FSD, ТЗ, пользовательских сценариев (use cases);
- Понимание принципов работы и опыт проектирования интеграций (REST API, OpenAPI/Swagger, Postman);
- Знание принципов работы потоковой обработки данных, опыт работы с Apache Flink (обязательно);
- Базовые знания SQL, опыт работы с базами данных: PostgreSQL, Oracle, ClickHouse, Tarantool;
- Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования: ELK, Grafana;
- Понимание основ ML и принципов интеграции ML моделей в бизнес процессы;
- Знакомство с SAS RT DM (преимущество);
- Понимание работы workflow движков, опыт с Camunda (преимущество);
- Базовые представления о контейнеризации и оркестрации (Kubernetes);
- Аналитическое мышление, внимание к деталям;
- Умение структурировать информацию и выделять главное;
- Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и договариваться;
- Способность объяснять сложные технические вещи простым языком;
- Готовность работать в условиях высокой нагрузки и быстро меняющихся требований. Будет плюсом:
- Опыт работы в банках или финансовых организациях;
- Понимание предметной области CRM и маркетинга (сегментирование, кампании, персонализация);
- Опыт работы с ИИ решениями в ритейле или ценообразовании (ИИ прайсинг);
- Сертификаты по бизнес анализу (CBAP, CCBA и т. п.) или в области больших данных/ML.
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, гибридный формат или удаленка - на выбор;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным - корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Калуцкая Юлия Владимировна
YKalutskaya@alfabank.ru