Аналитик CRM (сервсиные коммуникации)
Чем предстоит заниматься
- Оценивать эффективность проводимых CRM кампаний в рамках клиентского пути "клиентский опыт";
- Запуск и интерпретация A/B-тестов для оптимизации проводимых CRM кампаний;
- Построение воронок коммуникаций: отслеживание метрик от формирования предложения до доставки и реакции клиента;
- Выявление узких мест в коммуникациях через анализ доставляемости, открытий и кликов;
- Подготавливать аналитические материалы для руководства подразделения;
- Аd hoc аналитика;
- Поиск инсайтов в данных.
Наши пожелания к кандидатам
- Отличное знание A/В тестирования;
- Опыт работы на позиции аналитика в подразделениях CRM от 2 лет;
- Опыт работы с Oracle (PL/SQL Developer), Superset, Jupyter (Python);
- Работа в банковском бизнесе будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Условия работы: удаленный формат;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Музычук Марина Алексеевна
MMUZYCHUK@ALFABANK.RUОткликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе, и мы обязательно свяжемся с вами