Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса

  • ММБ
  • Начальник отдела
  • Московская область
  • 1-5 лет
Кирилл Назимко
Руководитель департамента продаж и развития малого и микробизнеса
Кирилл Назимко
Руководитель департамента продаж и развития малого и микробизнеса
Альфа-Банк – лидер рынка банковских продуктов для малого и микробизнеса. Мы предлагаем предпринимателям одни из лучших решений и задаем тренды в развитии этого направления. Поэтому в нашей команде работают эксперты, которые понимают потребности малого бизнеса, умеют находить с ним общий язык и готовы расти вместе с клиентами. Нам нужны активные ребята, для которых цель - это постоянное движение и развитие.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
  • Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
  • Контролировать выполнение планов, KPI;
  • Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
  • Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
  • Проводить выездные встречи и презентаций;
  • Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
  • Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов
Наши пожелания к кандидатам
  • высшее образование;
  • развитые управленческие навыки;
  • опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
  • опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;
  • опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис)
Что мы предлагаем
  • Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru
  • Достойный доход: оклад + ежеквартальный бонус по результатам работы
  • Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
  • Планшет для мобильного оформления продуктов с места встречи с клиентом
  • ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
  • Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
  • Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport и спортивные сообщества
  • Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
  • Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
  • Свободу действий и экологичные продажи: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам
  • Уникальный игровой формат адаптации с возможностью получать призы каждый месяц
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Евдокимова Ирина Сергеевна
IEVDOKIMOVA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией