Лучший работодатель по версии hh.ru

Специалист технической поддержки юридических лиц (удалённо)

Клиенты
Консультация клиентов
Эквайринг
Дистанционный колл-центр
Сервис и взыскание

Любой город
Без опыта

Мария Миронова

Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания

Мария Миронова

Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания

Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.

Чем предстоит заниматься

Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц
Помогать клиентам решать технические проблемы
Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг
Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов и услуг

Наши пожелания к кандидатам

Общительность и вежливость, желание помогать другим
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде
Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство по ТК РФ
Достойный доход: основная часть 39 000 руб. + ежемесячная премия (средний доход от 49 000 руб. до вычета налогов)
Полностью удалённая работа
График работы: 5/2 с плавающими выходными
Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
Заботу о здоровье: ДМС с возможностью обслуживания в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы
Карьерное развитие: вы будете знать свой карьерный путь и какие навыки вам нужно развивать для роста. Можно продолжить развиваться в технической поддержке или переходить в другие направления банка
Профессиональный рост: бесплатное обучение в Альфа-Академии, тренинги и вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое
Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Кутюхина Елизавета Игоревна

EKUTYUKHINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Специалист технической поддержки юридических лиц (удалённо)

Откликнуться на вакансию

Поделиться вакансией