Специалист по дистанционной поддержке клиентов
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления.
В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов.
Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Чем предстоит заниматься
- Принимать входящие звонки от клиентов.
- Консультировать клиентов по финансовым услугам.
- Помогать клиентам с выбором продуктов банка.
Наши пожелания к кандидатам
- Среднее специальное или высшее образование.
- Общительные, вежливые и готовые помогать.
- Можно без опыта — мы всему научим.
Что мы предлагаем
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей.
- Достойную зарплату, на размер который вы сами сможете повлиять (оклад + ежемесячная премия).
- Гибкий график работы: 5/2 с плавающими выходными.
- Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока.
- Возможности для карьерного роста: вы сможете развиваться как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям.
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Свистунова Ксения Евгеньевна
KSVISTUNOVA@ALFABANK.RU
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами