Лучший работодатель по версии hh.ru

Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)

  • Кредитные обязательства
  • Взыскание просроченной задолженности
  • Сервис и взыскание
  • Любой город
  • Без опыта
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
  • уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявлять причины несвоевременной выплаты;
  • консультировать клиентов по вопросам погашения;
  • помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.
Наши пожелания к кандидатам
  • образование не ниже среднего специального;
  • грамотная речь;
  • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
  • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании, всему научим.
Что мы предлагаем
  • удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 9.00-18.00 МСК, также возможен график 2/2 с 10.00 до 22.00 МСК
  • прозрачный доход с окладом 29 000 руб. и ежемесячной премией 1 000-35 000 руб;
  • удаленная работа - вы можете работать из любой точки мира;
  • карьерный роста уже через 3 месяца;
  • официальное трудоустройство;
  • заботу о вашем здоровье: программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
  • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
  • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Володина Олеся Игоревна
OIVOLODINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
* – поля обязательные для заполнения
Ваш город*
Вы можете  своим резюме тут (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
Поделиться вакансией