Специалист дистанционной поддержки клиентов

  • Входящие звонки
  • Call-центр
  • Липецк
  • Без опыта
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • Принимать входящие звонки от клиентов банка.
  • Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
  • Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
Наши пожелания к кандидатам
  • Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
  • Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Что мы предлагаем
  • Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
  • Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 38 900 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 53 900 рублей до вычета налогов).
  • Оплачиваемое обучение со дня трудоустройства.
  • Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными.
  • Возможность удаленной работы.
  • ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Липецка.
  • Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
  • Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
  • Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Свистунова Ксения Евгеньевна
KSVISTUNOVA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией