Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами
Чем предстоит заниматься
- Выполнять плановые KPI;
- Развивать портфель отделения;
- Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;
- Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания (вывод в УКД);
- Соблюдать стандарты сервиса;
- Поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка;
- Организовать кассовую работу по хранению, приему, пересчету и выдаче ценностей и непосредственно выполнять операций с кассовыми ценностями и денежными средствами (в отделениях с кассовым обслуживанием);
- Выступать наставником новых сотрудников, сопровождать менее опытных сотрудников.
Наши пожелания к кандидатам
- Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
- Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
- Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки;
- Уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
- Успешное прохождение квалификационного тестирования;
- Высокий уровень обученности согласно карте обучения
- Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей);
- Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций;
- Опыт наставничества.
Что мы предлагаем
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Попова Ирина Николаевна
IPOPOVA10@ALFABANK.RUПосмотрите, как мы работаем в Альфа-Банке
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе, и мы обязательно свяжемся с вами