Чем предстоит заниматься
- Развивать отношения с высоко состоятельными клиентами и их семьями
- Вести клиентской базы в СRM: задачи, актуализация, аффилированные компании, аффилированные лица, семья, карты, мониторинг платежей по кредитам, запросы подтверждающих документов
- Информировать клиентов о предложениях по банковским, инвестиционным, страховым продуктам и другим услугам Банка и партнеров
- Отвечать на запросы клиентов по всем каналам коммуникаций
- Обслуживать клиентов в офисе и проведение операций в рамках полномочий
- Вести документооборот с клиентами и партнерами
- Подготавливать презентации, отчетов и другой требуемой информации по запросам клиентов и Руководителя
- Взаимодействать с подразделениями А-Клуба
- Сопровождать клиентов по запросам, связанным с инвестиционными операциями, формирование отчетов в SFA по портфелям клиентов и консультации клиентов по таким отчетам, подготовка поручений на брокерские сделки из ToolKit,
- Оформлять полисы АСЖ (ИСЖ, НСЖ), консультации по использованию мобильного приложения AlfaDirect (создание паролей, электронных подписей, кодовых таблиц, функционала приложения)
Наши пожелания к кандидатам
- Высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела;
- Знание сферы Private Banking, решений и услуг, предоставляемых Банком и партнерами Банка в данной сфере будет преимуществом
- Знание банковского, валютного и гражданского законодательства, ПОД/ФТ, знание основных банковских операций и бухгалтерского учёта в банках
- Опыт работы в Банке от 3-х лет (Розничный бизнес, Private Banking)
- Грамотная речь, высокий уровень устной и визуальной презентации; иностранные языки как плюс
- Знание программ GBA, EQ, SFA и другие банковские программы; Outlook, MS office
Что мы предлагаем
- Место работы - ул. Пушкина, 22
- Пятидневная рабочая неделя (с 10.00 до 19.00);
- Заработная плата: оклад + квартальная премия
- Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Голощапова Елена Сергеевна
EGOLOSCHAPOVA@ALFABANK.RU