
Операционный сервис-менеджер
Чем предстоит заниматься
Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.
Наши пожелания к кандидатам
Среднее специальное или высшее образование;
Опыт работы с клиентами;
Коммуникабельность;
Желание развиваться в продажах.
Что мы предлагаем
Официальное оформление согласно трудовому законодательству
Пятидневная рабочая неделя по графику 5/2
Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Безбородова Екатерина Владимировна
EBEZBORODOVA@ALFABANK.RUОткликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами