Ведущий специалист по обслуживанию среднего и крупного бизнеса

Отделение банка
СКБ

Казань
1-5 лет

Протопопова Татьяна

Руководитель дирекции развития продуктов и методологии

Протопопова Татьяна

Руководитель дирекции развития продуктов и методологии

Команда Среднего бизнеса Альфа-Банка неоднократно доказывала, что ей по плечу самые амбициозные цели. Сейчас мы ищем профессионалов высокого уровня, которые глубоко понимают бизнес корпоративных клиентов и могут дополнить нашу широкую экспертизу. Команда Среднего бизнеса ждет смелых и самостоятельных экспертов, которые работают на результат, чтобы вместе расти и развивать один из лучших банковских сервисов.

Чем предстоит заниматься

Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание организаций среднего и крупного бизнеса.
Осуществлять все функции, связанные с выпуском и обслуживанием банковских карт, выдачей справок/ выписок, ведение РКО
Совершать обзвон клиентов со сроком задолженности от 3 до 30 дней с целью закрытия или минимизации задолженности.
Консультировать Клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами, кросс-продажи.
Проводить Онбординг новых клиентов СКБ: направление приветственного письма, приветственный звонок и онбординг по телефону (активация НИБ, консультация по основным операциям в НИБ, как писать письма/заказывать справки/карты и тп), помогать проводить операции через удаленные каналы

Наши пожелания к кандидатам

Высшее образование
Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами
Опыт работы в обслуживании корпоративных клиентов, проведении операций со счетами
Грамотная речь, инициативность, внимательность, клиентоориентрованность
Умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов

Что мы предлагаем

Место работы: офис банка, ул. Островского д. 103
Заработная плата: оклад 77 000 р. + квартальный бонус по результатам работы (1 оклад)
Пятидневная рабочая неделя: с 09.00 до 18.00, в пятницу у нас сокращенный рабочий день
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, выездное обучение, офлайн - встречи с экспертами, бизнес-завтраки, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Лукьянов Антон Андреевич

ALUKYANOV2@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Ведущий специалист по обслуживанию среднего и крупного бизнеса

Откликнуться на вакансию

Поделиться вакансией