Операционный сервис-менеджер

Чем предстоит заниматься

Организовывать операционно-кассовую работу ДО/ККО
Выполнять обязанности второго должностного лица, ответственного за сохранность ценностей в подразделении (только ретро отделения)
Обеспечивать организацию документооборота в подразделении
Осуществлять в подразделении мероприятия в рамках ПОД/ФТ/ФРОМУ
Осуществлять работу с клиентами, в том числе с лицами, относящимися к категории маломобильной группы граждан
Исполнять обязанности СОМ/СОКР

Наши пожелания к кандидатам

Образование: высшее;
Опыт работы по специальности: 1-3 года;
Опыт работы в руководящей должности: без опыта;
Профессиональные знания и умения: Навыки коммуникации и ведения переговоров (в том числе с конфликтными клиентами), аналитические способности, способность принятия решений быстро и своевременно, уверенный пользователь ПК (знание приложений MS Office, Lotus Notes);
Знание банковских продуктов и способа их оформления в программных комплексах Банка; клиентоориентированность

Что мы предлагаем

Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
Место работы: Казань, микрорайон Азино-1, улица Закиева, 1
Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячная премия по результатам работы отделения;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам;

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Волкова Наталья Петровна

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами