Чем предстоит заниматься
- Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса (бизнес-советники);
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.
Наши пожелания к кандидатам
- высшее образование;
- развитые управленческие навыки;
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
- опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис, кредитование).
Что мы предлагаем
Высокий доход: оклад по итогам собеседования + ежемесячное премирование от 50% + компенсация транспортных расходов
- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
- Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
- Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
- Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
- Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Дубовик Дарья Александровна
DADUBOVIK@ALFABANK.RU