Специалист по дистанционной поддержке клиентов г.Калининград
Чем предстоит заниматься
- Принимать входящие обращения от клиентов
- Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции
- Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов
Наши пожелания к кандидатам
- Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим
- Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком
- Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство по ТК РФ. Частичная занятость
- Доход от 25 000 руб./мес (до 600 руб./час) с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации
- Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости или подработки
- Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
- Карьерное развитие: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста. Можно продолжить развиваться в контакт-центре или же переходить в другие направления работы банка
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое
- Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Елеськина Яна Юрьевна
YELESKINA@ALFABANK.RUОткликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами