Лучший работодатель по версии hh.ru

Старший специалист по обслуживанию среднего и крупного бизнеса

  • Ижевск
Протопопова Татьяна
Руководитель дирекции развития продуктов и методологии
Протопопова Татьяна
Руководитель дирекции развития продуктов и методологии
Команда Среднего бизнеса Альфа-Банка неоднократно доказывала, что ей по плечу самые амбициозные цели. Сейчас мы ищем профессионалов высокого уровня, которые глубоко понимают бизнес корпоративных клиентов и могут дополнить нашу широкую экспертизу. Команда Среднего бизнеса ждет смелых и самостоятельных экспертов, которые работают на результат, чтобы вместе расти и развивать один из лучших банковских сервисов.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание организаций среднего и крупного бизнеса. Информировать Клиентов о новых банковских продуктах и услугах. Проводить процедуру открытия/закрытия банковских счетов или отказа в открытии счета в строгом соответствии с Банковскими правилами (инструкцией) открытия/закрытия банковских счетов клиентам Осуществлять прием и проверку правильности оформления расчетных, кассовых и иных документов. Осуществлять все функции, связанные с выпуском и обслуживанием банковских карт, выдачей справок/ выписок. Совершать обзвон клиентов со сроком задолженности от 3 до 30 дней с целью закрытия или минимизации задолженности. Консультировать Клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами, кросс-продажи. Проводить Онбординг новых клиентов СКБ: направление приветственного письма, приветственный звонок и онбординг по телефону (активация НИБ, консультация по основным операциям в НИБ, как писать письма/заказывать справки/карты и тп). Информировать клиентов о наличии удаленных каналов самообслуживания, обучать доступному функционалу, помогать проводить операции через удаленные каналы
Наши пожелания к кандидатам
Высшее образование Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами Опыт работы в обслуживании корпоративных клиентов, проведении операций со счетами Грамотная речь, инициативность, внимательность, клиентоориентрованность Умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов
Что мы предлагаем
Заработная плата: оклад 60 200 р. + квартальный бонус по результатам выполнения плановых показателей Пятидневная рабочая неделя: с 09.00 до 18.00, в пятницу у нас сокращенный рабочий день Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, выездное обучение, офлайн - встречи с экспертами, бизнес-завтраки, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Сарычева Любовь Владимировна
LVSARYCHEVA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
* – поля обязательные для заполнения
Вы можете  своим резюме тут (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
Поделиться вакансией