Специалист дистанционного контакт-центра (работа из дома)
Альфа-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии HeadHunter
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления.
В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов.
Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Чем предстоит заниматься
- Принимать входящие звонки от клиентов.
- Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
- Помогать им с выбором продуктов банка.
Наши пожелания к кандидатам
- Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим. • Образование не имеет значения, важно только желание развиваться вместе с банком.
- Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Что мы предлагаем
- Полностью официальное трудоустройство и официальную заработную плату.
- Полная удалёнка и самый удобный гибкий график в банке — от 1/2/3 часа в день, количество часов вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости, подработки или начала карьеры в банке.
- Доход с прозрачными условиями, который зависит от занятости и показателей — количества звонков и качества консультации.
- Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
- Возможности для карьерного развития: путь от специалиста до начальником группы займет всего 1 год.
- Предоставляем доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, участие в общебанковских конкурсах, скидки на продукты Альфа-Банка и его партнеров.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Даутова Евгения Алексеевна
EOSINA@ALFABANK.RU
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами