Специалист дистанционного контакт-центра (работа из дома)

  • Входящие звонки
  • Консультация клиентов
  • Поддержка клиентов
  • Екатеринбург
  • Без опыта
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Мария Миронова
Руководитель департамента развития процессов сервиса и взыскания
Высокие стандарты, скорость и технологичность процессов, лучшая на рынке аналитика и креативный подход – одни из приоритетов нашего направления. В нашей команде работают специалисты с широкой экспертизой и богатым опытом, которые точно знают, как обеспечить самый умный, быстрый, персональный суперсервис для наших клиентов. Мы ищем талантливых ребят, которые не боятся ответственности, умеют решать задачи сообща и стремятся профессионально расти вместе с командой.
Business line photo
Чем предстоит заниматься
  • Принимать входящие звонки от клиентов.
  • Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
  • Помогать им с выбором продуктов банка.
Наши пожелания к кандидатам
  • Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим. ?????• Образование не имеет значения, важно только желание развиваться вместе с банком.
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Что мы предлагаем
  • Полностью официальное трудоустройство и официальную заработную плату.
  • Полная удалёнка и самый удобный гибкий график в банке — от 1/2/3 часа в день, количество часов вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости, подработки или начала карьеры в банке.
  • Доход с прозрачными условиями, который зависит от занятости и показателей — количества звонков и качества консультации.
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
  • Возможности для карьерного развития: путь от специалиста до начальником группы займет всего 1 год.
  • Предоставляем доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, участие в общебанковских конкурсах, скидки на продукты Альфа-Банка и его партнеров.
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Даутова Евгения Алексеевна
EOSINA@ALFABANK.RU

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*
Перетащите или  резюме (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru
* поля обязательные для заполнения
Поделиться вакансией