Чем предстоит заниматься
- Организация работы отдела (планирование смен и нагрузки, постановка задач, контроль)
- Развитие функций отдела с точки зрения выполнения целей и метрик (выполнение цели по клиентской доступности банкоматов)
- Развитие процессов для оптимизации трудозатрат и повышения эффективности работы. Исключение дублирующих функций, автоматизация, в т.ч. за счет внедрения ИИ
- Задачи отдела: круглосуточный мониторинг технического состояния сети ПТС Банка (банкоматов, устройств самоинкассации), работы по удаленному восстановлению работоспособности ПТС, организация подключения новых устройств, выполнение централизованных работ на сети устройств
Наши пожелания к кандидатам
- Высшее образование
- Опыт руководства коллективом
- Общие знания о принципах работы банкоматов/устройств самоинкассации
- Опыт работы в ИТ- поддержке, желательно в 1 линии
- Опыт успешно реализованных проектов по развитию процессов работы возглавляемого подразделения
- Готовность работать в режиме многозадачности, когда несколько проектов реализуются одновременно
- Развитые коммуникативные навыки
- Готовность к командировкам (1-2 в год)
Что мы предлагаем
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- Место работы: офис, г. Екатеринбург
- График работы: 5/2, с возможностью 1 дня в неделю на удаленке
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Как с нами связаться
По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Кузеева Алена Александровна
AMOROZ3@ALFABANK.RU