Специалист по поддержке клиентов
Работайте в лучшей компании страны
Рассчитайте свой доход
Расчёт калькулятора предварительный. Персональные условия можно будет узнать на собеседовании.
Расчёт калькулятора предварительный. Персональные условия можно будет узнать на собеседовании.
Что мы предлагаем
Конкурентоспособная зарплата
Быстрый карьерный и профессиональный рост
ДМС со стоматологией
Бесплатное обучение в Академии Альфа-Банка
Что нужно делать
Отвечать на звонки клиентов или сообщения в чате
Решать вопросы клиентов и помогать им с банковскими операциями
Рассказывать клиентам о выгодных услугах и продуктах банка
Как начать работать в Альфа-Банке
Шаг 1
Заполните анкету, это займет несколько минут
Шаг 2
Пройдите бесплатное обучение
Шаг 3
Начните
зарабатывать
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли опыт работы?
Нет, опыт не обязателен. Всему научим сами, а нагрузку будем увеличивать постепенно. Всё время адаптации вас будет поддерживать куратор.
Работа официальная?
Да, мы оформляем сотрудников официально и заключаем трудовой договор.
Работа удалённая?
Нет. Работать предстоит из нашего хаба в одном из городов: Барнаул, Воронеж, Липецк, Самара, Саратов, Оренбург, Ульяновск или Хабаровск.
Можно ли совмещать работу в контактном центре Альфа-Банка с другой работой?
Нет. Эта вакансия предусматривает полную занятость и полный рабочий день.
С какими запросами надо работать?
С вопросами по продуктам и сервисам, а также с техническими проблемами в приложении.
Как проходит адаптация?
Новые сотрудники проходят обучение с тренером, чтобы легко погрузиться в рабочие процессы: мы расскажем вам всё о банковских продуктах и научим подбирать ответы на самые разные вопросы клиентов. А личный наставник и команда помогут быстро адаптироваться на новом месте.