Менеджер по сервису

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять операционное обслуживание клиентов А-Клуб
• Проводить и оформлять операции по счетам клиентов, ИБС, трехсторонние сделки, кассовые операции консультирование, аккредитивы
• Выполнять мероприятия по комплаенс-контролю и минимизации комплаенс и операционного риска
• Консультировать клиентов, оформлять необходимую документацию
• Контролировать ведение документооборота
• Контролировать окончание льготного периода Кредитных карт / необходимости внесения ежемесячного платежа Клиентами

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (желательно экономическое)
• Опыт ведения переговоров с клиентами и организации их обслуживания
• Опыт работы в банковской сфере от 2-х лет
• Опыт работы по обслуживанию физ.лиц от 1 года
• Знание банковского, валютного и гражданского законодательства, ПОДФТ, знание основных банковских операций и бухгалтерского учёта в банках

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + бонус по результатам работы
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем