Руководитель по экспертной поддержке сети отделений

    • Москва

    Чем предстоит заниматься:

    • Навыковое обучение, развитие компетенций, наставничество сотрудников ММБ, экспертное сопровождение, в т.ч. Универсальных управляющих по продуктам и процессам банка для клиентов ЮЛ
    • Обучение сотрудников ММБ стандартам и инструментам продаж
    • Проведение проверок в отделениях на соблюдение стандартов обслуживания и операционного качества
    • Проведение мероприятий направленных на повышение качества сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, рост уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
    • Обеспечение выполнения ключевых показателей подразделения
    • Участие в пилотных проектах

    • Наши пожелания к кандидатам:
    • Высшее образование
    • Опыт работы на руководящей должности в банке в сегменте малого бизнеса
    • Опыт прямых продаж корпоративным клиентам
    • Умение эффективно проводить переговоры
    • Активная жизненная позиция, умение находить выход из нестандартных ситуаций
    • Коммуникабельность, уверенность в себе, нацеленность на результат

      Что мы предлагаем:
    • Работу и карьерное развитие в одном из каналов малого бизнеса: привлечение клиентов
    • Уровень должности и размер оклада в Job-Offer в зависимости от вашей предыдущей экспертизы
    • Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия + награды для лучших сотрудников по итогам квартала
    • Оплата корпоративной мобильной связи и компенсация проезда на общественном транспорте
    • Бесплатный фитнес-клуб
    • Мощная поддержка в первые месяцы: с тобой будет работать наставник, который поможет тебе во всем
    • Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
    • Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков
    • Быстрый карьерный рост
    • У нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
    • Забота о твоем здоровье: оплачиваемый отпуск, программа ДМС+, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
    • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты

    По вопросам вакансии обращаться к менеджеру Андреевой Дарье dvandreeva@alfabank.ru

    Откликнуться на вакансию

    Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

    Фамилия*
    Имя*
    Электронная почта*
    Телефон*
    Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

    Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

    Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*
    * – поля обязательные для заполнения