Менеджер по сохранению клиентов

    • Ростов-на-Дону

    Чем будешь заниматься:

    • Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания и сохранения доверительных, долгосрочных отношений с клиентами;
    • Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;
    • Помогать решать сложные ситуации, сложившиеся у клиента;
    • Контроль оттока и сохранение клиентов в Банке.

    Наши пожелания к кандидатам:

    • Образование не ниже среднего специального;
    • Готовность работать с клиентами по телефону;
    • Знание стандартов обслуживания клиентов по телефону;
    • Желание обучаться;
    • Грамотная и убедительная речь.

    Что предлагаем тебе лично:

    • Пятидневную рабочую неделю с 9.00-18.00, в пятницу 9.00-16.45;
    • Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад 43 240 руб. + ежемесячные премии. Средний доход в месяц от 64 500;
    • Мощную поддержку в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
    • Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
    • Среду для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
    • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
    • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
    • Заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
    • Возможность для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины;
    • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.

    Откликнуться на вакансию

    Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

    Фамилия*
    Имя*
    Электронная почта*
    Телефон*
    Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

    Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

    Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*
    * – поля обязательные для заполнения