Чем предстоит заниматься:
- Руководство продающим Call-центром,
- Контроль выполнения планов по продажам, контроль качества работы операторов Call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявлениеи исправление ошибок для построения эфективного диалога с клиентом, результатом которого будет продажа),
- Оценка эфективности работы call-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей call-центра, отчет и анализ работы call - центра в ежедневном режиме,
- Организация и повышение эфективности процесса продаж; адаптация действующих и подготовка новых скриптов для успешных продаж команды, подготовка материалов по эффективноности команды для руководства.
Наши пожелания к кандидатам:
Опыт работы не менее 2 лет с должности руководителя продаж
Успешный опыт управления отделом численностью от 10 человек
Личный успешный опыт продаж действующим и новым клиентам
- Что мы предлагаем:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
- Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам работы
- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к б есплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
- Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами