Руководитель направления развития портфеля дебетовых карт

  • Проекты и продукты Другое
  • Москва
  • 1-5 лет
Обязанности:
  • Проводить регулярный анализ состояния портфеля дебетовых карт

  • Разработать стратегию направления развития портфеля дебетовых карт (ЖЦК)

  • Разрабатывать и проводить пилоты, направленные на рост портфеля дебетовых карт, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт

  • Сегментировать базу клиентов, находить зоны роста для активации "спящих" клиентов

  • Разрабатывать конвейерные CRM кампании, направленные на активацию новых клиентов, рост их транзакционной активности, сокращение оттока новых клиентов

  • Разработать план CRM кампаний на год и контролировать его соблюдение

  • Реализовывать совместные стратегические проекты с МПС и иными партнерами

  • Участвовать в реализации задач по онбордингу клиентов, а также встраивать целевые коммуникации в имеющийся процесс

  • Активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных целей

  • Принимать участие в scrum-событиях команд: Planning, Daily, Review, Retrospective, PBR

  • Искать нестандартные решения и предлагать новые продуктовые идеи

  • Подготавливать качественные презентации о результатах проделанной работы

Требования:
  • Высшее образование

  • Опыт успешной работы в CRM и/или развитии цифровых каналов не менее 2-х лет

  • Наличие опыта разработки и защиты стратегий развития ключевых направлений деятельности

  • Наличие опыта успешного запуска проектов/улучшений процессов в Банках

  • Опыт работы в Agile/Scrum будет плюсом

  • Умение работать в команде, эффективно структурировать и организовывать рабочий процесс

  • Управленческие навыки, опыт планирования (стратегического, тактического)

  • Умение и готовность регулярно демонстрировать результаты текущих задач, ближайших планов и инициатив по достижению ключевых КПЭ направления

  • Умение четко и ясно изложить ключевые выводы в презентации для руководства

  • Понимание UX/UI

  • Знание практик Customer Development

Условия:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
  • Возможность совмещать удаленную работу и работу в офисе
  • Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фуд-корт, starbucks, массажные кресла и много другое
  • Корпоративные и внешние программы обучения
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
  • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*Получить код
Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*