Главный эксперт направления бизнес-анализа

  • Проекты и продукты Проектный менеджер
  • Москва
  • 1-5 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Создавать, развивать бизнес-процессы ипотечного направления, а также оценивать необходимые изменения в них. Создавать сквозные процессы, влияющие на основной ипотечных путь клиента;
  • Улучшать NPS и клиентские впечатления пользователей процесса (как для внешних клиентов, так и для внутренних клиентов);
  • Формировать ключевые показатели эффективности бизнес-процесса, формировать тактику по их достижению;
  • Мониторить рынок и технологических новинок, отвечать за конкурентноспособность своего продукта и участка бизнес-процесса относительно ключевых конкурентов;
  • Обеспечивать соответствие своего продукта и участка бизнес-процесса нормативным требованиям;
  • Планировать, организовывать и контролировать проекты (задачи) в рамках установленных целей;
  • Управлять проектными командами на всех стадиях жизненного цикла проектов, управлять изменениями в проекте и оценивать результат после реализации проекта;
  • Обмениваться знаниями по управлению проектами с руководителями других структурных подразделений Банка (например, участвуя в конференциях, семинарах и т.д.), участие в разработке методологии в области управления проектами.

 

Наши пожелания к кандидатам:

  • Высшее образование;
  • Опыт управления проектом или группой проектов от 3 лет;
  • Опыт создания и/или оптимизации бизнес-процессов, умение их формализовывать, формулировать требования к изменениям в бизнес-процессах;
  • Опыт работы с прикладными пакетами для проектирования бизнес-процессов;
  • Знание методов анализа действующих бизнес-процессов и их описания, ключевых методов построения CJM (Customer Jorney Map), основных методов анализа рынка и проведения клиентских исследований;
  • Продвинутый пользователь MS Office, MS Visio, MS Project;
  • Навыки проведения презентаций, способность аргументировано подавать информацию.

 

Условия:

  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
  • Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
  • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.

 

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и мы обязательно свяжемся с вами

Фамилия*
Имя*
Электронная почта*
Телефон*Получить код
Перетащите или  резюме* (.doc,.pdf,.docx,.rtf)

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Или вставьте ссылку на резюме hh.ru или superjob.ru*